Walking to the Top

Storyline da caminhada:

Etapa 1 - Querer ver o invisível

O primeiro passo para alcançar uma performance execional é ver, aceitar e assumir os problemas da Organização e reconhecer o seu potencial de melhoria...

Etapa 2 - Criar a necessidade de mudar

Para que se torne possível concretizar a mudança desejada pela gestão de topo, é fundamental que a Organização sinta necessidade de mudar...

Etapa 3 - Traçar a direção

A Organização deverá procurar melhorar a sua maneira de trabalhar para aumentar a satisfação dos clientes, dos acionistas e dos seus colaboradores...

Etapa 4 - Planear a viagem

A transformação da Organização deverá ser planeada, de acordo com a visão da gestão de topo, com a sua cultura, com o grau de necessidade de mudança e com o ritmo a que a Organização conseguirá mudar...

Etapa 5 - Criar as ferramentas necessárias

Para se poder exigir que a Organização mude ao ritmo desejado, é necessário dotá-la de ferramentas que tenham impacto na sua performance, além de alcance e flexibilidade para uma aplicação diária...

Etapa 6 - Fazer acontecer

A Organização deverá concentrar esforços na capacidade de executar adequadamente a estratégia e o plano de ação definidos, bem como na capacidade de os colaboradores desenvolverem e melhorarem o novo modelo...

Etapa 7 - Criar novos hábitos

Uma mudança só é realmente bem-sucedida quando os colaboradores passam a considerar o novo modelo de atuação a sua rotina diária...